Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Five Jeans
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé en France métropolitaine est ensuite de 2 à 4 jours via Colissimo ou Chronopost.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette scellée.
Comment taillent vos jeans ?
Nos jeans taillent normalement. Nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, n'hésitez pas à consulter notre guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, Five Jeans livre dans toute l'Europe et dans une sélection de pays à l'international. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.
Comment entretenir mon jean Five Jeans ?
Pour préserver la couleur et la tenue de votre jean, nous conseillons un lavage à l'envers, à 30°C maximum, et d'éviter le sèche-linge.