Retours & Échanges

Chez Five Jeans, nous souhaitons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.

• 2.
  Éditez votre bon de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de transport ainsi que le bon de retour à insérer dans le colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, vous recevrez votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.